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よくあるご質問

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カシー化粧品は、通信販売はしていないのでしょうか。
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カシー化粧品では、インターネット、お電話等による通信販売は一切行っておりません。
商品ご購入の際は、是非お近くの販売店をご活用下さい。(店舗情報をご覧ください。
また、インターネット上では、カシー化粧品の販売が見受けられますが、いずれも非正規のものです。化粧品メーカーとして、安全性、品質等の保証はいたしかねますので、ご了承下さい。(「重要なお知らせ」をご覧ください。

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化粧品に有効期限はありますか?
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あります。薬事法では「通常の保管で3年以内に変質をするもの」は有効期限表示をするよう定められています。
カシー化粧品では、非常に厳しい品質検査・管理を実施しており、未開封で通常の保管状況であれば、製造後3年間は安心してお使いいただけますので、有効期限は表示しておりません。
※ただし、保管状況(高温多湿、低温など)・ご使用方法によっては品質が変化する場合があります。

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ノンアルコール化粧品の方が肌に安全なのでしょうか?
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ノンアルコール化粧品は、アルコールに過敏な反応(注射時にアルコール消毒で肌が赤くなるなど)を示す方のためにつくられたものです。化粧品に使用されているアルコールは、清涼感などのため肌への安全性を十分に考慮して使用しています。アルコールに過敏な肌でなければ、特にノンアルコール化粧品を使用する必要はないでしょう。

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子どもがクリームをなめたのですが大丈夫でしょうか?
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クリームに限らず化粧品の原料には安全性の高いものが使われていますので、たとえ誤って飲んだり食べたりした場合でも、特に危険はありません。
気になる場合には、飲んだり食べたりした化粧品を持参して医師の診察を受けるとよいでしょう。ただし、ネイルカラーや除光液、脱毛剤、脱色剤などは粘膜に炎症を起こす恐れがあり、万一飲んでしまった場合には、ただちに医師の診療を受けてください。

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購入したばかりのクリームの表面がくぼんでいるのですが中身が少ないのでは?
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空間があっても規定の量は充填されていますので、安心してご使用ください。
化粧品のほとんどの容器には、気温の上昇による中身の膨張現象に対応して、容器の破損や中身の漏れを防ぐために必要な空間がとられています。
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